CO, GDZIE I JAK ZAŁATWIĆ
Zgłoszenia są przyjmowane od właścicieli lub zarządców nieruchomości.
POJEMNIKI NA ODPADY
Przyjmowanie zgłoszeń i realizacja usługi dla uszkodzenia lub braku pojemnika, zwiększenia pojemności pojemników na odpady, mycia pojemników
ul. Nowowiejskiego 10/12
42-217 Częstochowa
tel.: (34) 322-60-37
e-mail: zgloszenia@cuk.czestochowa.pl
REKLAMACJE
Przyjmowanie zgłoszeń dot. interwencji i reklamacji w zakresie odbioru odpadów.
Interwencje w sprawie nieodebrania odpadów przyjmuje się wyłącznie w terminie do 7 dni od dnia, w którym zgodnie z harmonogramem powinien nastąpić odbiór odpadów.
Urząd Miasta Częstochowy
Aleja Wolności 30, pokój nr 23
42-217 Częstochowa
tel.: (34) 3707-197 lub 198
e-mail: osr@czestochowa.um.gov.pl
ODPADY REMONTOWO-BUDOWLANE I WIELKOGABARYTOWE, POPIÓŁ, ODBIÓR ODPADÓW Z DOMKÓW LETNISKOWYCH, KONTROLE NIERUCHOMOŚCI
Przyjmowanie zgłoszeń dla usług i spraw:
- odbioru odpadów remontowo-budowlanych;
- odbioru odpadów wielkogabarytowych;
- dodatkowych usług odbioru popiołów w miesiącach maj, czerwiec, lipiec, sierpień;
- dodatkowych odbiorów z nieruchomości, na których znajdują się domki letniskowe i innych nieruchomości wykorzystywanych na cele rekreacyjno-wypoczynkowe w miesiącach styczeń, luty, marzec, kwiecień oraz październik, listopad i grudzień;
- informacje o niewłaściwym świadczeniu usług odbioru odpadów komunalnych (brak odbioru odpadów komunalnych);
- kontrole nieruchomości w zakresie przestrzegania i stosowania przepisów w ww. zakresie;
Urząd Miasta Częstochowy
Aleja Wolności 30, pokój nr 23
42-217 Częstochowa
tel.: (34) 3707-197 lub 198
e-mail: osr@czestochowa.um.gov.pl
WORKI TYPU „BIG-BAG” I KONTENERY
Pobranie worków typu „big-bag” na odpady remontowo-budowlane, odbiór zapełnionych ww. worków lub kontenerów na odpady remontowo‑budowlane lub odpady wielkogabarytowe
Remondis Sp. z o. o.
ul. Radomska 12
42-221 Częstochowa
tel: (34) 362-72-30
e-mail: czestochowa@remondis.pl
OPŁATY
Wysokość opłaty za gospodarowanie odpadami komunalnymi
Urząd Miasta Częstochowy
Aleja Wolności 30, pokój nr 11
42-217 Częstochowa
tel.: (34) 3707-143 lub 144
e-mail: po@czestochowa.um.gov.pl
DEKLARACJE
Deklaracje o wysokości opłaty za gospodarowanie odpadami komunalnymi
Urząd Miasta Częstochowy
Aleja Wolności 30, pokój nr 18
42-217 Częstochowa
tel.: (34) 3707-140 lub 141
e-mail: po@czestochowa.um.gov.pl
WPŁATY
Sprawdzanie terminowości dokonanych wpłaty za gospodarowanie odpadami komunalnymi
Urząd Miasta Częstochowy
Aleja Wolności 30, pokój nr 20
42-217 Częstochowa
tel.: (34) 3707-329 lub 331 lub 347
e-mail: po@czestochowa.um.gov.pl
DZIKIE WYSYPISKA
Zgłoszenia o miejscach zaśmieconych tzw „dzikich wysypiskach” niebędących w stałym utrzymaniu czystości
Urząd Miasta Częstochowy
Aleja Wolności 30
42-217 Częstochowa
tel.: (34) 3707-197
e-mail:osr@czestochowa.um.gov.pl